Реальные задачи клиентов, которые мы сняли с ручной работы — от мониторинга и документов до поддержки, CRM и контента. Каждое решение доступно в аренду или как разработка под себя.
Было: готовые сервисы на рынке реагировали с задержкой до 5 минут и иногда пропускали лоты. За это время выгодную машину успевали купить другие.
Стало: клиент настраивает фильтры прямо на Copart или IAAI, копирует ссылку и отправляет боту. Бот ежеминутно отслеживает появление новых лотов «Buy Now» и изменения цен и мгновенно присылает в Telegram фото, название, цену и кнопку перехода к лоту.
Было: приём-передача машин, инвойсы и контроль топлива велись вручную — на бумаге и в почте. Ошибки и лишние расходы замечали слишком поздно.
Стало: водитель при приёме проходит квиз и сообщает о проблемах фото/видео, а система сама формирует акт приёма-передачи. Входящая почта обрабатывается автоматически: инвойсы попадают в Google Drive, отчётность — в Google Sheets. Расход топлива отслеживается с автоматическим поиском аномалий, а месячная и годовая AI-аналитика подсвечивает ключевые отклонения.
Было: все заявки записывали в блокнот. Кто занят, что закрыто, сколько заработано — держали в голове.
Стало: оператор создаёт заявку через квиз, админ назначает свободного мастера (бот проверяет его занятость на это время), мастер управляет статусами. Бот ведёт базу контактов и историю клиентов, считает автостатистику за любой период, сохраняет цены и способ оплаты (карта/наличные), уведомляет о действиях мастеров (отложил, закрыл, отменил, попросил выходной) и отслеживает непереданные и незавершённые заказы.
Было: чтобы поручить помощнику общение с клиентами, пришлось бы отдать логин и пароль от аккаунта — а это рискованно. Сторонние инструменты только мешают работе.
Стало: операторы ведут всё общение прямо в Telegram через бота — с полной историей переписки и поддержкой всех типов сообщений Telegram: фото, видео, документов, голосовых и видеосообщений. Диалог можно передавать между операторами; есть заметки о клиенте, чёрный список и массовая рассылка. При необходимости на заказ подключаем внешние сервисы (интернет-магазины, CRM и т.п.).
Было: модерировать поток объявлений вручную — долго, а спам всё равно просачивался в группу.
Стало: пользователь отправляет объявление, бот структурирует его и ставит в очередь администраторам с кнопками. Админ одним касанием публикует, отклоняет (с причиной или без) или банит пользователя.
Было: кто-то должен был вручную находить новости, переписывать и публиковать — минимум полный день работы одного человека.
Стало: бот сам обходит нужные сайты, находит новые материалы, AI их переписывает и публикует в Telegram-канале — без ручного копирования и редактуры. Формат подстраивается под любую тематику; в примере — новости Украины.
Было: вручную искать релевантные Telegram-группы и каналы по теме — дни работы с неопределённым результатом.
Стало: вы даёте тему или ключевые слова — система собирает максимум открытых групп и каналов и фильтрует их через AI, оставляя только релевантные. Услуга под заказ: срок от 1 часа до недели в зависимости от объёма.
Было: участники активного сообщества хотели рекламировать свои товары и услуги, но в общем чате это превратило бы его в сплошную ленту рекламы.
Стало: отдельная платная ветка (топик) в группе — сам чат остаётся бесплатным, а писать в этой ветке можно только за баллы. Бот списывает 1 балл за сообщение и сам управляет доступом. Два вида баллов: бесплатные обновляются ежемесячно, платные начисляет админ вручную — при этом бесплатные тратятся первыми. В админ-панели — проверка балансов, начисление и списание.
Было: клиент пишет — и ждёт, пока менеджер ответит на одни и те же вопросы об услугах, ценах и условиях.
Стало: бот мгновенно выдаёт всю информацию о компании: FAQ, услуги, условия сотрудничества, каталог проектов, контакты и соцсети — с удобной навигацией кнопками. Работает как мини-лендинг в Telegram и заменяет первый контакт с менеджером.
Каждое решение можно запустить в удобном формате — выберите свой.
Платите ежемесячно и пользуетесь готовым решением. Мы поддерживаем, обновляем и исправляем.
Делаем решение под ваши задачи. Получаете собственный продукт и платите только за хостинг.