Case studies automatyzacji

Przykłady automatyzacji procesów biznesowych

Realne zadania klientów, które zdjęliśmy z ręcznej pracy — od monitoringu i dokumentów po obsługę, CRM i treści. Każde rozwiązanie dostępne w wynajmie lub jako rozwój pod siebie.

🚗 Handel autami · zakup aut na aukcjach USA

Znaleźć okazyjny lot szybciej niż konkurenci

Było: gotowe serwisy na rynku reagowały z opóźnieniem do 5 minut i czasem pomijały loty. W tym czasie okazyjne auto zdążali kupić inni.

Stało się: klient ustawia filtry bezpośrednio na Copart lub IAAI, kopiuje link i wysyła botowi. Bot co minutę śledzi pojawienie się nowych lotów „Buy Now" i zmiany cen, i natychmiast wysyła na Telegram zdjęcie, nazwę, cenę oraz przycisk przejścia do lotu.

Copart IAAI „Buy Now" Pełny zestaw filtrów Powiadomienia w sekundy Śledzenie ceny
✅ Pierwsze auto klient kupił już 7 dni po uruchomieniu. Żadnego pominiętego lotu.
Telegram-бот моніторингу автоаукціонів Copart та IAAI
🚚 Logistyka · flota 80 pojazdów

Cała praca floty — w Telegramie, bez papierów

Było: przekazywanie aut, faktury i kontrola paliwa prowadzone były ręcznie — na papierze i w poczcie. Błędy i zbędne koszty zauważano za późno.

Stało się: kierowca podczas odbioru przechodzi quiz i zgłasza problemy zdjęciem/wideo, a system sam tworzy protokół zdawczo-odbiorczy. Poczta przychodząca przetwarzana jest automatycznie: faktury trafiają do Google Drive, raportowanie — do Google Sheets. Zużycie paliwa jest śledzone z automatycznym wykrywaniem anomalii, a miesięczna i roczna analiza AI podświetla kluczowe odchylenia.

Protokół zdawczo-odbiorczy Quiz dla kierowcy Zdjęcia/wideo problemów Kontrola paliwa Wykrywanie anomalii Faktury w Google Drive Raporty w Google Sheets Analiza AI
✅ ~30 faktur PDF automatycznie przekształcono w tabele i wykresy · wykryto 30 anomalii paliwa · w pierwszym tygodniu znaleziono zbędną fakturę na 500 € (miał ją płacić inny podwykonawca).
Автоматизація документообігу і звітності автопарку в Telegram
📋 Serwis AGD · 10 techników

Zgłoszenia już nie giną w notesie

Było: wszystkie zgłoszenia zapisywano w notesie. Kto zajęty, co zamknięte, ile zarobiono — trzymano w głowie.

Stało się: operator tworzy zgłoszenie przez quiz, admin przydziela wolnego technika (bot sprawdza jego dostępność w danym czasie), technik zarządza statusami. Bot prowadzi bazę kontaktów i historię klientów, liczy autostatystykę za dowolny okres, zapisuje ceny i sposób płatności (karta/gotówka), powiadamia o działaniach techników (odłożył, zamknął, anulował, poprosił o wolne) i śledzi nieprzekazane oraz niezakończone zlecenia.

Tworzenie zgłoszeń Sprawdzanie dostępności Historia klientów Autostatystyka Sposób płatności Kontrola niezakończonych Powiadomienia o działaniach techników
✅ 0 zgubionych zgłoszeń · −45 godz. rutyny miesięcznie · utrzymanie ok. €8,5/mies.
Mini-CRM для сервісу ремонту техніки в Telegram
💬 Obsługa klienta w Telegramie

Obsługa klienta bez przekazywania konta

Było: aby powierzyć asystentowi komunikację z klientami, trzeba by oddać login i hasło do konta — a to ryzykowne. Zewnętrzne narzędzia tylko utrudniają pracę.

Stało się: operatorzy prowadzą całą komunikację wprost w Telegramie przez bota — z pełną historią korespondencji i obsługą wszystkich typów wiadomości Telegram: zdjęć, wideo, dokumentów, wiadomości głosowych i wideo. Dialog można przekazywać między operatorami; są notatki o kliencie, czarna lista i masowa wysyłka. W razie potrzeby na zamówienie podłączamy zewnętrzne usługi (sklepy internetowe, CRM itp.).

Wszystkie typy wiadomości Historia korespondencji Przekazywanie dialogu Notatki o kliencie Czarna lista Masowa wysyłka Bez dostępu do konta
✅ Operatorzy pracują bez ograniczeń co do liczby i bez dostępu do osobistego konta właściciela.
Підтримка клієнтів у Telegram без передачі акаунта
🛡 Społeczność ogłoszeń (tablica)

Ogłoszenia przechodzą weryfikację bez ręcznej rutyny

Było: moderowanie strumienia ogłoszeń ręcznie — długo, a spam i tak przedostawał się do grupy.

Stało się: użytkownik wysyła ogłoszenie, bot je porządkuje i ustawia w kolejce do administratorów z przyciskami. Admin jednym dotknięciem publikuje, odrzuca (z powodem lub bez) lub banuje użytkownika.

Porządkowanie ogłoszeń Kolejka moderacji Publikacja w 1 klik Odmowa z powodem Ban użytkownika
✅ −95% ręcznej pracy adminów · mniej niż 1 min na ogłoszenie · 0 spamu · całą społeczność prowadzi 1 administrator.
Бот модерації оголошень у Telegram-спільноті
📰 Kanał informacyjny

Treści publikują się same, bez redaktora

Było: ktoś musiał ręcznie znajdować newsy, przepisywać i publikować — to co najmniej cały dzień pracy jednej osoby.

Stało się: bot sam obchodzi potrzebne strony, znajduje nowe materiały, AI je przepisuje i publikuje na kanale Telegram — bez ręcznego kopiowania i redakcji. Format można dopasować do dowolnej tematyki; w przykładzie — newsy z Ukrainy.

Automatyczny parsing stron Przepisywanie AI Autopublikacja na kanale Dowolna tematyka
✅ 15–20 publikacji dziennie automatycznie · oszczędność co najmniej jednego pełnego dnia pracy.
Автоматичний парсинг новин з AI-переписуванням і публікацією
🔎 Marketing · badanie rynku

Baza tematycznych grup i kanałów na zamówienie

Było: ręcznie szukać trafnych grup i kanałów Telegram wg tematu — to dni pracy o niepewnym rezultacie.

Stało się: podajesz temat lub słowa kluczowe — system zbiera maksimum otwartych grup i kanałów i filtruje je przez AI, zostawiając tylko trafne. Usługa na zamówienie: termin od 1 godziny do tygodnia w zależności od wolumenu.

Zbieranie grup i kanałów Filtrowanie AI Wg tematu lub słów kluczowych Do marketingu i analizy
✅ Ponad 4000 czatów już zebrano i przefiltrowano · termin — od 1 godziny do tygodnia.
Збір і AI-фільтрація тематичних Telegram-груп і каналів
🪪 Firma · marka · projekt osobisty

Bot-wizytówka zamiast pierwszego kontaktu z menedżerem

Było: klient pisze — i czeka, aż menedżer odpowie na te same pytania o usługi, ceny i warunki.

Stało się: bot natychmiast podaje wszystkie informacje o firmie: FAQ, usługi, warunki współpracy, katalog projektów, kontakty i social media — wygodna nawigacja przyciskami. Działa jak mini-landing w Telegramie i zastępuje pierwszy kontakt z menedżerem.

FAQ Usługi i warunki Katalog projektów Kontakty i social media Nawigacja przyciskami
✅ Klient od razu otrzymuje odpowiedzi — bez telefonów i czekania na menedżera.
Бот-візитівка компанії в Telegram

Dwa formaty współpracy

Każde rozwiązanie można uruchomić w wygodnym formacie — wybierz swój.

📅

Wynajem miesięczny

Płacisz co miesiąc i korzystasz z gotowego rozwiązania. My wspieramy, aktualizujemy i poprawiamy.

🔧

Rozwój pod siebie

Robimy rozwiązanie pod Twoje zadania. Otrzymujesz własny produkt i płacisz tylko za hosting.

Nie masz pewności, który format jest Twój? Napisz — podpowiemy pod Twoje zadanie. ✈ Omów zadanie